Quý khách nhập đầy đủ các trường thông tin để bộ phận kỹ thuật liên hệ xử lý. 

II. Liên hệ để bảo hành sản phẩm

* Bước 1: Khách hàng vui lòng gọi điện thoại đến Hotline: 0385.705.812 để được tư vấn và hướng dẫn.

* Bước 2: Địa chỉ nhận sản phẩm cần bảo hành: Trung tâm bảo hành sản phẩm, tầng 5 - Số 449 Bạch Mai, phường Trương Định, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

* Bước 3: Trung tâm bảo hành kiểm tra và xác định lỗi của sản phẩm để sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mới.

- Đối với những lỗi được xác định do nhà sản xuất: Đổi mới cho khách hàng.

- Đối với những lỗi hỏng do khách hàng: Trung tâm bảo hành trao đổi với khách hàng về:

+ Chi phí sửa chữa, thay thế linh kiện: Nếu sản phẩm sửa chữa được.

+ Chi phí mua mới: Nếu sản phẩm không thể khắc phục, sửa chữa được.

- Chi phí vận chuyển sản phẩm bảo hành: Khách hàng chịu chi phí 1 chiều gửi sản phẩm bảo hành.

* Bước 4: Kết thúc quá trình bảo hành (Gửi lại sản phẩm đã được bảo hành cho khách hàng)